Онлайн консультант для сайта

Лучший, Быстрый, Защищенный, и надежный сервис онлайн консультаций ваших посетителей на сайте.
Ваши операторы смогут консультировать через привычные QIP, Pidgin, Adium и другие мессенджеры с поддержкой джаббер,
с компьютера или планшета, а ваши посетители смогут общаться с вашими операторами через чат на вашем сайте.

Минимум 14 дней бесплатного тестирования!


Основные возможности SPEXE

Онлайн консультант для сайта SPEXE
  1. Получение сообщений в любой мессенджер с поддержкой джаббер.
  2. Полная конфиденциальность переписки, шифрация всех диалогов!
  3. Авто-определение и использование защищенного SSL соединения.
  4. Звонок с сайта на мобильные и городские, междугородние и международные номера, а также на sip устройства операторов.
  5. Кнопка "Перезвоним на мобильный" с проверкой номера.
  6. Возможность выбора нужного оператора посетителем.
  7. Без нашего лого и ссылок в окне чата и кнопке.
  8. Автоматическое распределение вызовов по операторам.
  9. Интеграция окна чата с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
  10. Весь функционал доступен на любом тарифе.
  11. До 6-ти операторов на время тестового периода.
  12. Нет привязки к конкретному сайту, ставьте кнопку на любой ваш сайт.
  13. Возможность скрытия кнопки при недоступности операторов.
  14. Смена статуса оператора без перезагрузки страницы.
  15. Чат открывается сразу, без обязательной регистрации.
  16. Не нужно закачивать файлы системы на ваш сервер.
  17. Работа программ клиентов на Mac OS X, Linux/Ubuntu, Windows, iPhone, iPad, Android, Symbian, Windows Mobile.
  18. Нет необходимости в специализированном ПО.
  19. Нет необходимости в покупке лицензий.
  20. Оператору нет необходимости общаться через сайт (при желании можно использовать веб-клиент).
  21. Нет необходимости в Adobe Flash у посетителя при использовании чата.
  22. Отсутствие дополнительной нагрузки на сайт.
  23. Не использует базу данных на сервере клиента.

Возможности посетителей

  1. Скорость начала диалога при доступных операторах от 0.2 секунд.
  2. Посетитель может сам установить расположение кнопки на сайте слева или справа.
  3. Отправка файлов оператору с проверкой на вирусы.
  4. Определения выделенного слова в чате из википедии.
  5. Если чат найдет в сообщение оператора адрес, то покажет его посетителю на карте.
  6. Оператор не может вызвать посетителя.
  7. История диалога посетителя с оператором.
  8. Окна поверх других при входящем сообщении.
  9. Фотографии операторов в окне чата.
  10. Оценка работы оператора.
  11. Отправка истории диалога на e-mail посетителя.
  12. Удаление истории диалога в чате самим посетителем.

Возможности операторов

  1. Получение поискового запроса по которому пришел посетитель.
  2. Отдельная история на каждого посетителя.
  3. Переключение на другого оператора с передачей диалога.
  4. Определение страны города и региона.
  5. Простой и расширенный поиск по истории через IM.
  6. Звук при получении сообщений.
  7. URL страницы вызова оператора в чате.
  8. Открытие URL в окне браузера посетителя.
  9. Статистика обслуживания.
  10. Анализ качества обслуживания.
  11. Блокирование нежелательных посетителей.
  12. Возможность получения архива диалогов в формате XML через API.
  13. Возможность общения операторов между собой.
  14. Удаление истории диалога на стороне посетителя оператором, с подтверждением посетителем.

Поддержка

  1. Бесплатная установка кода на ваш сайт.
  2. Возможность адаптировать дизайн.
  3. Бесплатная поддержка консультантом.

Подключиться на бесплатный тестовый период